Refund policy
Retourbeleid — Lil Nail Box
Laatst bijgewerkt: februari 2026
Retourperiode
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen. Dit is in lijn met het Europees herroepingsrecht.
Voorwaarden voor retour
- Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn
- Het product moet in de originele verpakking zitten
- Press-on nails die gedragen of geopend zijn, kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd
- DIY Kits waarvan de verpakking geopend is, kunnen niet worden geretourneerd
Hoe een retour aanvragen?
Stuur een e-mail naar adelina.abdallah@hotmail.com met:
- Je bestelnummer
- Welk product je wilt retourneren
- De reden van retour
We reageren binnen 2-3 werkdagen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product ontvang je je terugbetaling binnen 14 dagen via de originele betaalmethode.
Verzendkosten retour
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of foutief geleverd is.
Beschadigd of foutief product?
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem direct contact met ons op met foto's van het product. We zorgen voor een oplossing!